Política de privacidad

Se pone en conocimiento de los usuarios de la página Web servisistem.es los siguientes datos de información general:

Datos de la empresa

Nombre: Servisistem
NIF / CIF: 25408393v
Dirección: Calle Lirio nº 9
Población: Valencia
CP: 46024

Página Web: http://servisistem.es/

El contacto por parte de los usuarios puede llevarse a cabo tanto por los formularios que se han puesto a disposición para tal efecto en la página Web o por e-mail en la siguiente dirección: informatica@servisistem.es

AVISO LEGAL

I.- OBJETO DE LA PÁGINA WEB
El sito Web servisistem.es tiene como objeto el promocionar los servicios de reparación que en ella se ofertan a través de información temática, comercial, etc. seleccionada para tal efecto.

II.- USUARIOS
Todo usuario tiene la posibilidad de solicitar información de los diversos productos y/o servicios ofertados en la página Web servisistem.es a través de los diversos formularios habilitados. Todos los datos incluidos en dichos formularios han sido introducidos directamente por el usuario siendo su responsabilidad la autenticidad de los mismos. Asimismo esta responsabilidad de autenticidad también recae sobre él en todos los formularios de contacto en los que pudiera registrar sus datos de carácter personal. Al utilizar nuestra página Web, usted es consiente y autoriza expresamente el tratamiento de sus datos captados a través de su página Web o e-mail, para mantener la relación comercial y para que pueda recibir información y publicidad de productos y servicios de servisistem.es

III.- DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION Y OPOSICION DEL USUARIO
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo a servisistem.es por cualquiera de los medios puestos a su disposición y otorgando a servisistem.es un tiempo máximo de 15 días  para proceder a dicha rectificación, cancelación o resolución. Servisistem garantiza la confidencialidad de los datos del usuario.

IV.- CONTENIDO DEL SITIO WEB
Servisistem ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página Web y, en especial sobre las fotografías, imágenes, textos, videos, diseños y datos que se incluyen en la Web. Se advierte a todos los clientes de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta Web, ni siquiera mediante un hiper-enlace, ni cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de Servisistem.

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la Web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Servisistem.

Servisistem informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la Web.

V.- CONSENTIMIENTO DEL USUARIO
El usuario acepta la información contenida en la página Web de servisistem.es en relación a los productos y/o servicios y concede su autorización, que considera suficientes para omitir cualquier posible error en la formación del consentimiento prestado por el usuario a Servisistem. El uso de este sitio Web implica por el usuario la aceptación de la política de protección de datos, así como los términos y condiciones de uso establecidos en este documento. Servisistem informa al usuario sobre la existencia de un fichero automatizado donde se recogen dichos datos aportados voluntariamente por el usuario interesado en los productos o servicios de servisistem.es

VI.- MODIFICACIONES
Servisistem se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido de este sitio Web, sin necesidad de aviso previo al usuario, así como los términos y condiciones legales y de protección de datos de este sitio Web. Servisistem recomienda al usuario que consulte de manera periódica este apartado y la política de protección de datos de este sitio Web para observar si se han producido cambios, actualizaciones, modificaciones en los mismos, ya que las modificaciones que se realicen entran en vigor desde el mismo momento en que se incorporan al contenido del sitio Web.

VII.- RESPONSABILIDAD
Servisistem no se responsabiliza del uso que el usuario de este sitio Web pueda hacer de la información contenida en el mismo. Será el propio usuario el responsable del uso que él mismo realice de la información contenida en este sitio Web. Servisistem pondrá su mejor saber y entender para que este sitio Web funcione perfectamente en todo momento, sin embargo Servisistem no garantiza el perfecto funcionamiento del mismo al 100% de tiempo ni se responsabiliza de los posibles errores en el funcionamiento que puedan surgir de este sitio Web ni los daños o perjuicios que se pudiesen causar por estos errores.

VIII.- DIFERENCIAS Y CONFLICTOS
Las diferencias y conflictos que puedan surgir en relación a este sitio Web se regirán por el Derecho español y serán los juzgados y tribunales de Valencia los únicos competentes. Las presentes Condiciones de Uso se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. En caso de controversia, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia (España), para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas condiciones, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de cualquier uso de este sitio Web.

TÉRMINOS DE SERVICIO

Las siguientes condiciones se aplican a cada solicitud y/o pedido realizado en este sitio web. La aceptación de su orden con nosotros  y/o enviar su dispositivo indica su aceptación de los Términos de Servicio.

Servisistem, así como el sitio web servisistem.es no está asociado con Apple ni guarda ningún tipo de relación con dicha marca. ‘Apple’, ‘iPhone’, y ‘iPad’ son marcas comerciales de Apple, registradas en España y otros países.

Servisistem NO es un servicio técnico autorizado por Apple. La apertura y manipulación de su dispositivo por un servicio técnico no autorizado puede anular o limitar el alcance de la garantía que el dispositivo pueda tener, así como otros servicios complementarios de Apple. Para reparar su dispositivo en garantía, póngase en contacto con Apple o a través del establecimiento donde adquirió su dispositivo.

Condiciones de Garantía
De acuerdo con las condiciones de garantía, servisistem.es indica en la ficha de cada producto o servicio ofertado la validez de la misma.

CONDICIONES

• El cliente se compromete a declarar todos los fallos del terminal para facilitar la labor de reparación. Cualquier otro fallo detectado por el técnico encargado de la reparación se pasará por alto, informando al cliente vía telefónica con los fallos declarados como reparados. Servisistem no se hace responsable de los datos que pueda tener almacenados el cliente en el terminal, si tiene datos importantes debe informar de ello previamente. No obstante no podemos garantizar la recuperación o conservación de los mismos, debido a su manipulación interna.

Política de devoluciones, reembolsos y garantía

Garantía

De acuerdo con las condiciones de garantía, servisistem.es indica en la ficha de cada producto o servicio ofertado la validez de la misma.

En caso de recibir un producto defectuoso, ha de ponerse en contacto con toppantallas para solicitar la sustitución. Los gastos de entrega y recogida correrán a cargo de Toppantallas.

Esta garantía no cubre los fallos del producto debidos al uso y desgaste natural, o al uso incorrecto del mismo, incluyendo cualquier utilización diferente a la considerada como habitual. Tampoco cubre los fallos debidos a accidentes fortuitos o daños derivados del contacto con líquidos. Cualquier manipulación probada sea de software o hardware, siendo realizada por el usuario o por otro servicio técnico (oficial o no oficial) anulará el contrato de garantía.

Devoluciones o desistimiento

En cumplimiento de la Ley de comercio minorista relativa a ventas a distancia, se informa que todo comprador tiene derecho a la devolución del producto o productos adquiridos sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste salvo los gastos relativos al envío que serán asumidos por parte del consumidor y/o usuario. Éste dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento.

El producto devuelto deberá estar en las mismas condiciones en que se recibió, es decir, en perfectas condiciones y por supuesto no podrá encontrarse dañado, golpeado o con pruebas fehacientes de uso que impidan de nuevo la venta del mismo producto.

Para poder aceptar la devolución del producto es imprescindible que el film protector de la pantalla no haya sido retirado.

Para realizar el envío del mismo debe hacerse en un embalaje apropiado que lo proteja durante el trayecto, a ser posible el mismo con el que se recibió el producto.

Reembolso

La devolución del importe en caso de desistimiento, se realizará mediante el mismo método de pago con el que el usuario realizó la compra en un plazo no superior a 15 días desde que nos llega el producto. Toppantallas se reserva el derecho de no aceptar la devolución o disminuir el importe a devolver en caso de que considere que la pantalla ha sido manipulada o usada.

Contacto

Para ejercer su derecho a la devolución ha de ponerse en contacto con nosotros preferiblemente a través del correo electrónico, informatica@servisistem.es o bien por teléfono, 963730124. Y en un plazo no superior a 48 horas atenderemos su caso dándole instrucciones de como proceder para la devolución del producto.

Dirección de devolución:

Toppantallas

Calle Lirio nº 9 bajo

46024 Valencia